本日は最近弊社へよくご依頼いただくようになった洗濯機排水の詰りに関して事例を紹介したいと思います。お電話を下さったのは潮来市にて勉学に勤しむ学生さんで、今回は賃貸契約をしているご自身のお部屋が帰ってきたら床中水浸しになっていたという事でご連絡をくださいました。現在は近くのホームセンターでまとめ買いしてきたバスタオルを大量に敷き詰め、濡れていた箇所は大方ふき取ったらしいのですが、いたるところにクッションフロアの浮きが見られるらしくそのあたりをかなり心配されていました。

お客様のご自宅は土浦市内の駅から徒歩20分程度の閑静な住宅街の一戸建てのお宅でした。築20年ということで以前から、水回りのトラブルがちょくちょく発生しているということをお話になっていました。やはり家屋は20年程度の築年数になると、老朽化もあってトラブルが起きやすい傾向にあります。内容はおトイレの詰りで、洗浄レバーを引いてお水を流した時にスムーズに流れて行かないので、ご自宅にあったラバーカップでとりあえずの対処を試されたそうですが、全くつまりが取れなかったそうです。

今回は土浦市にお住いのお客様から洗濯排水のつまりのご依頼で伺わせていただきました。連絡をいただいた時点では、お客様がわからないとのことで異常個所は本体にあるのか床下排水管なのかが確認できず、詳細が不明のままお伺いすることになりました。お住まいは戸建て築25年で洗濯機に関しては今回のようなトラブルは初めてとのことでした。ご家族は5人だそうですが、現在はご夫婦と大学生の次男の3人で住まわれているそうです。

れていなかったようだとのことでした。お客様は8年前に今住まわれているお宅に引越しされてきたそうですが、引っ越されてから一度も洗濯機の排水口等を掃除したことがなかったようです。お客様と打ち合わせをさせて頂いた後、作業を開始しました。排水口は床と一体型タイプのものでしたので、まず排水エルボと排水ホースを外して蓋を外します。中にはトラップと言われる部品が入っていて、こちらも汚れが蓄積されていましたので綺麗にしました。

土浦市の一戸建て住宅にお住まいになっているご家族から、風呂　つまりが起こったのですぐに直してもらいたいというご依頼をいただきました。浴室の排水つまりはさまざまな原因で生じます。たとえば、掃除を怠っていると髪の毛や石鹸カスなどが固まってヘドロになったものがパイプ内に溜まっていきますし、誤って異物を落としてしまうケースも少なくありません。お聞きしたところによると、ちょうど浴室の掃除中に排水口カバーと取り外して作業をしていたところで、うっかり子どものオモチャを流してしまったというお話しでした。

今回の排水つまりのご相談は、茨城県鹿嶋市の一戸建てで築年数が３年程の新しい住宅に住むお客様からの依頼です。洗面所の排水口が詰まっているようで、洗面ボウルに張った水がなかなか抜けなくてこまっているので直してほしいというご相談でした。依頼を受けてすぐにご自宅に伺い、簡単な調査をしてお見積りを提示したところ、すぐに承諾いただいて修理を開始しました。ご家族はご夫婦と高校生と中学生になる娘さんの４人家族で、娘さんがよく洗面台で朝シャンプーをするとのことで、髪の毛のつまりが原因なのではないかと説明を受けました。

お電話をいただいてからすぐに現場に急行しました。ひたちなか市の閑静な住宅街の一角にあるお客様のお宅は、築25年以上の一戸建ての住宅でした。こちらにご家族５人でお住いでお子様３人おられるので、今回のトラブルは大きな問題になります。さて、まずはその状況を点検させていただくことにしました。通常の水位は便器の縁から約５センチぐらいのところまで上昇しており、まさにギリギリの状況でした。ですが、トイレの水を流さなければこれ以上水位が上昇することはありませんとお伝えすると、お客様もホッとされたご様子でした。

今朝は早い時間帯につくば市にお住いの奥様よりお問い合わせを頂きました。どうやら昨晩お子さんがトイレで遊んでいたところ、ふざけて巻き紙をロールのまま流してしまったらしいのです。通常の物であれば芯がのこるのでそれが上手く引っかかりなんとかなることも多いのですが、今回に限って全てペーパーで構成されているタイプの物を使用していたらしく、あれよという間にズルズルっと引き込まれてしまったとの事。一刻も早く改善したいところですが、お客様は午後までパートタイムのお仕事に出られるそうでしたので、昼2時ごろを目安にお伺いとなりました。到着したのは市役所から大型家電量販店へ向かう途中にある賃貸集合住宅。この辺は駅から近いこともあり平日でも賑わっています。

洗濯排水の排水管内というのは、もともと洗濯洗剤の石鹸カスや衣類の汚れのもとになっている皮脂、その他の汚れ成分が複雑に絡み合うことでヘドロ状の汚れが蓄積されていきます。ここに衣類に付着している髪の毛や糸くずなどが、流れていかずにさらにヘドロに付着するので汚れの塊はどんどん成長してしまうのです。そして今回のようにある日突然、完全に排水がブロックされてしまい洗濯排水が流れていかないことで警告ブザーとともに運転停止という状態になってしまいます防水パンから取り外して排水口を露出させ、内部に滞留した異物をすべて取り除きました。この作業があるため、主婦の方などではどうにも対処できないのです。洗濯排水も定期的にパイプクリーナーなどで洗浄していれば、少なくともつまり予防には役立ちますのでご自身で行うのが難しいのであれば専門業者に依頼してみるのも手ですね。

月曜日の午前10時頃、茨城県つくば市のお客様から依頼がありました。電話口で依頼内容を確認してみると、「洗面がつまって洗い物ができなくて困っている。今日中に修理できるのであれば依頼したい」という旨をおっしゃいました。おおよそ予想はできますが、とにかく現場に行って状況を確認しなければ100％の判断はできません。お客様に住所を尋ね、そこまでなら1時間以内に到着できる範疇なので、駆け付けることにしました。そうして約30分後、お客様のおっしゃったとおり庭に大きなクリスマスツリーのある古風な二階建てのお宅で、すぐに発見することができました。インターホンを鳴らして先ほど電話をいただいた旨の確認をして、挨拶もそこそこにして上がらせていただきました。